1. Contexto histórico
La explosión de tablets post iPad
2011, con el iPad consolidado y Android creciendo.
Procesadores móviles, pantallas grandes y app stores.
iPad con fuerte liderazgo y ecosistema sólido.
Sin apps ni visión clara, era difícil competir.
2. Problema
Ofrecer una alternativa real al iPad
HP quería entrar al mercado de tablets con WebOS, un sistema moderno que ya había funcionado en móviles Palm.
El problema era real, pero la ejecución fue apresurada.
Entrada correcta, estrategia inconsistente.
3. Público objetivo
Usuarios generales y fanáticos de WebOS
Consumidores que buscaban alternativa al iPad.
Amplio, pero sin propuesta clara de diferenciación.
El iPad ya era estándar y las Android eran más baratas.
Sin valor diferencial, el público no migra.
4. Propuesta de valor
Multitarea real con WebOS
WebOS ofrecía multitarea con tarjetas y buena experiencia de navegación, además de sincronización con servicios básicos.
La propuesta era fuerte en UX, pero débil en apps.
UX destacada, ecosistema limitado.
5. Diseño industrial
Buen hardware, pero pesado
Tablet grande y algo pesada para largas sesiones.
Menos cómoda que el iPad equivalente.
Construcción sólida, pero sin premium percibido.
Diseño sobrio, poco diferenciador.
6. Experiencia de uso real
Interfaz fluida, contenido insuficiente
La navegación era fluida y multitarea excelente, pero la falta de apps populares limitaba el uso diario.
Muchos usuarios la abandonaban por falta de contenido.
Buen sistema, valor insuficiente.
7. Limitaciones técnicas
Apps escasas y hardware sin ventaja
WebOS sin masa crítica de desarrolladores.
Faltaban servicios clave y juegos.
Correcto, pero no superior al iPad.
Integraciones básicas, pero incompletas.
8. Rendimiento vs promesas
Muy buena UX, sin contenido suficiente
Una experiencia distinta y productiva.
Sin apps, la UX no bastaba.
La propuesta se quedó a mitad de camino.
La experiencia no compensó el ecosistema débil.
9. Ecosistema disponible
Tienda pequeña y sin apps clave
Catálogo muy inferior al de iOS y Android.
Poco interés en un sistema sin futuro claro.
Faltaban apps de medios y productividad.
Sin ecosistema, la plataforma se apagó.
10. Compatibilidad
Plataforma aislada sin continuidad
WebOS no tenía compatibilidad con Android o iOS, y HP no garantizó continuidad a largo plazo.
Sin compatibilidad ni futuro claro, el usuario no apuesta.
11. Precio
Precio competitivo, pero percepción baja
Similar al iPad en varias configuraciones.
iPad tenía más apps y reputación.
Sin ecosistema, el precio se veía alto.
Precio correcto, valor percibido débil.
12. Estrategia comercial
Cancelación prematura
HP compró Palm y apostó a WebOS.
Canceló la línea poco después de lanzarla.
Venta con descuentos agresivos.
El ecosistema se derrumbó.
13. Marketing y comunicación
Difícil explicar por qué elegir WebOS
La comunicación destacaba la multitarea, pero el público quería apps y contenido más que gestos elegantes.
La propuesta técnica no reemplaza al catálogo.
14. Competencia
iPad y Android dominaban la conversación
-
iPad
Apps, contenido y marketing masivo.
-
Android tablets
Variedad de marcas y precios agresivos.
-
Kindle Fire
Amazon preparaba una alternativa fuerte.
15. Timing
Demasiado temprano para WebOS, demasiado tarde para competir
Entró tarde a un mercado ya definido y salió demasiado rápido.
16. Soporte y evolución
Abandono inmediato
HP dejó de fabricar la TouchPad meses después, sin iteraciones ni continuidad.
Sin soporte, el producto muere aunque sea bueno.
17. Confianza y percepción pública
El abandono rápido destruyó la confianza
Se percibió como una apuesta sin compromiso.
18. Impacto económico
Liquidación y pérdidas fuertes
Solo repuntaron en la liquidación final.
Inversión en Palm y WebOS sin retorno.
HP salió del mercado de tablets.
Fracaso comercial pese a buen diseño.
19. Legado tecnológico
WebOS dejó huella en interfaces modernas
Gestión de multitarea por tarjetas.
Inspiró interfaces de Android y iOS.
WebOS terminó en televisores LG.
El software puede ser brillante, pero sin apoyo no sobrevive.
20. Causa principal del fracaso
Abandono prematuro + ecosistema débil
La TouchPad tenía potencial, pero HP no apostó a largo plazo.
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